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1. 받으신 상품의 불만족하는 점이 잘 나오도록 사진을 찍어주세요.

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반품 승인 후, 3~5 영업일 내에 결제하신 결제수단으로 환불처리 됩니다.

※ 주의사항

  - 상품 수령 후, 4일이 경과한 시점에는 [환불/교환] 신청이 되지 않습니다.

  - [환불/교환] 신청 시, 반드시 사진과 함께 환불/교환 사유를 보내주셔야 정상적으로 접수 가능합니다.

[환불/교환 기준] 

  - 공통: 상품이 상한 상태로 배송된 경우 / 포장이 파손된 경우 / 발송 일자를 기준으로 익일 배송이 이뤄지지 않은 경우 / 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 등 

  - 삼겹살: 지방이 전체 중량의 40%를 초과하는 경우

  - 목살/앞다리살 구이용/뒷다리살 구이용: 지방이 전체 중량의 30%를 초과하는 경우

  - 앞다리/뒷다리살(찌개/불고기용): 지방이 전체 중량의 20%를 초과하는 경우 

  - 등갈비: 냄새가 심하게 나는 경우 

※ 산소를 완전 차단하는 스킨포장 특성 상 고기의 색이 탁해질 수 있습니다.

    이런 경우 포장을 개봉하여 20~30분 정도 산소에 노출되면 본래의 선홍빛으로 돌아옵니다.