공지사항

굴리점퍼 Only 신선식품 '무료반품'

관리자 2022.12.13 13:53:02 조회수 2,607
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굴리점퍼에서는 돼지고기도 무료반품!

 

받아보신 상품에 불만족하는 점이 있어 굴리점퍼의 무료 반품 및 교환 서비스를 이용하시는 경우, 아래와 같이 접수해주시면 반품/교환 도와드리겠습니다.

 

1. 받으신 상품의 불만족하는 점이 잘 나오도록 사진을 찍어주세요.

2. 개선사항을 아래 URL을 통해서 기입해주세요.

 - 개선사항 접수 URL(클릭)

3. [마이페이지] - [주문목록] 에서 [반품/교환] 신청을 해주세요.

 

* 접수 내용을 확인 후, 관리자가 반품 수거/승인/재발송 등 처리를 하겠습니다.

반품 승인 후, 영업일 기준 3~5 영업일 내에 결제하신 결제수단으로 환불처리 됩니다.

 

※ 주의사항 

 - 상품 수령 후, 4일이 경과한 시점에는 [반품/교환] 신청이 되지 않습니다.

 - [반품/교환] 신청 시, 반드시 사진과 함께 반품/교환 사유를 보내주셔야 정상적으로 접수 가능합니다.

 

[반품/교환 기준] 

 - 공통: 상품이 상한 상태로 배송된 경우 / 포장이 파손된 경우 / 발송 일자를 기준으로 익일 배송이 이뤄지지 않은 경우 / 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 등

 - 삼겹살: 지방이 전체 중량의 40%를 초과하는 경우

 - 목살/앞다리살 구이용/뒷다리살 구이용: 지방이 전체 중량의 30%를 초과하는 경우

 - 앞다리/뒷다리살(찌개/불고기용): 지방이 전체 중량의 20%를 초과하는 경우

 - 등갈비: 냄새가 심하게 나는 경우

 

※ MAP 포장 특성 상 아래와 같은 경우로 고기의 일부분의 색이 탁해질 수 있습니다.

이런 경우 포장을 개봉하여 15~20분 정도 산소에 노출되면 본래의 선홍빛으로 돌아옵니다.

 - 고기와 포장이 맞닿은 부분

 - 고기와 고기끼리 맞닿은 부분

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